Une révolution dans le domaine de
l'alarme domestique
Grâce au brevet de AnB Sécurité, les installateurs peuvent dès aujourd’hui bénéficier d’un service supplémentaire à offrir à leurs clients sans investissement ni contrat. « Free SMA » est à la fois un système d'alerte permettant la levée de doute et un outil de veille technique, entre l'entretien annuel et le dispatching complet.
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Un convertisseur
automatique SMS
« Free SMA » est
un système dont la philosophie est de véhiculer la détection d’un événement
d’un système d’alarme. Cette transmission des informations passe par
l’intermédiaire d’une messagerie SMS. Le message devient ainsi SMA, Short
Message of Alarm.
En
cas d'alarme, le client reçoit un SMS sur son GSM qui non seulement lui signale
l'alerte mais lui donne également les informations relatives à l'origine de
cette alerte. Il peut ainsi en toute connaissance de cause décider de faire
appel à la police. Il peut également contacter le dispatching, s'il bénéficie
de ce service, afin de recouper l'alerte que celui-ci aura reçue de son côté
et décider, en concertation, des actions à prendre.
"Free
SMA" ne se résume pas à un service d'alerte. Il comprend également un
test de ligne hebdomadaire. Une manière idéale de prévenir toute défectuosité,
qu'il s'agisse d'un sabotage ou d'une anomalie consécutive à des travaux, à
une panne de courant ou à une intervention extérieure sur la ligne téléphonique.
Ce test permet en effet de dépister l'anomalie et d'en avertir l'installateur,
qui peut ainsi assurer pour son client une maintenance efficace.
Ce
service "Free SMA" a un coût négligeable. Il est neutre pour
l'installateur. L'essentiel de ce coût est supporté par le client : il se
répercute directement sur sa facture téléphonique. Libre dès lors aux
installateurs d'offrir carrément ce service à leurs clients ou de le leur
proposer en supplément au contrat d'entretien de leur système.
Le système ne connaît ni le nom, ni l'adresse des clients, il n'existe
aucun contrat, le client est libre de quitter le service à tout moment.
"Free SMA" ne fait que transcrire l'information:
il ne prend aucune décision, comme peut le faire un dispatching. Ce service est
donc un complément idéal à la surveillance d’un dispatching. Sur le plan de
la rapidité d'intervention en cas d'alerte, l’alerte SMS rend le contact
entre le client et le dispatching plus pertinent et donc plus efficace.
Jusqu’à
ce jour, les réponses des installateurs aux soucis de leurs clients en matière
de suivi de leur systèmes se déclinaient en deux modes distincts. D'une part,
un service minimum d'entretien annuel. D'autre part, une veille 24h sur 24 par
l'intermédiaire d'un dispatching. Dans le panel d'offres des installateurs vers
les clients, "Free SMA" s’insère donc dans la gamme en tant que
produit intermédiaire mais aussi complémentaire des autres.